গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ea66-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ea66 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে ea66.bio-এ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হন।

এই নীতি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অঞ্চল থেকে ea66 ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা কোনো জমা দেওয়ার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ea66-এ আপনাকে একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে আমরা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার প্রকৃতি নির্ভর করে আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর।

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের ফোন নম্বর।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী সহ পেমেন্টের তথ্য।
• KYC সম্মতির জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মতো পরিচয়পত্রের কপি।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• ea66.bio পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস পরিচয়কারী।
• পরিদর্শন করা পেজ, অতিবাহিত সময়, গেম সেশন এবং বেটিং ইতিহাস সহ প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং আচরণ।
• সেশন অবস্থা বজায় রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (নিচে কুকি বিভাগ দেখুন)।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ea66 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের প্রদত্ত সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• ea66 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard এর মাধ্যমে নিরাপদে ও দ্রুততার সাথে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• আপনাকে এবং প্ল্যাটফর্মকে উভয়কে সুরক্ষিত রাখতে পরিচয় যাচাই (KYC) এবং জালিয়াতি-বিরোধী স্ক্রিনিং পরিচালনা করতে।
• ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং আপনাকে দেখানো গেমের সুপারিশ, প্রচার এবং বোনাস ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্ল্যাটফর্মে সন্দেহজনক প্রতারণামূলক, অপব্যবহারমূলক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করতে।

আপনার তথ্যের প্রকাশ

ea66 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি।

সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, গ্রাহক সহায়তা প্রদান বা বিশ্লেষণ পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র সম্মত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রণমূলক নির্দেশনা বা সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রয়োজন হলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ea66-এর সাথে যুক্ত একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। ব্যবহারিক সীমার মধ্যে, তথ্য স্থানান্তরের আগে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ea66 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেশন কুকি (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ হলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি।

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা, সীমাবদ্ধ বা মুছতে দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন ধারাবাহিকতা এবং গেম সেশন ধারাবাহিকতা সহ ea66-এর নির্দিষ্ট ফিচারগুলি প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

ea66 আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রণমূলক, জালিয়াতি-প্রতিরোধ এবং বিরোধ-নিষ্পত্তির প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সময়ের জন্য আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে পারি।

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, ea66 সেই তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে ধ্বংস, মুছে ফেলা বা পরিচয়মুক্ত করতে যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেয়, যাতে কোনো পক্ষ এটি পুনর্গঠন বা পুনরায় সনাক্ত করতে না পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

ea66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রান্সমিটে থাকা সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

আমরা সমস্ত যুক্তিসংগত সতর্কতা নিলেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। ea66 আপনার তথ্যের নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন তথ্য লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় আমরা প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনাকে দ্রুত জানাব।

আপনার অধিকার

ea66-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় ea66 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নিয়ন্ত্রণমূলক সম্মতি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আপনি আমাদের জিজ্ঞেস করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা সেই প্রক্রিয়াকরণ তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব।

আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধে যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। যেখানে আমরা একটি অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম, সেখানে আমরা লিখিতভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ea66 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে একীভূত হয়। আপনি ea66-এ আর্থিক লেনদেন করলে, প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট তথ্য তাদের নিজস্ব সেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে এই প্রক্রিয়াকারীদের কাছে প্রেরণ করা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্যদের মতো তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম কন্টেন্টের রেফারেন্সও থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুশীলনের অধীনে কাজ করে।

শিশুদের গোপনীয়তা

ea66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে না এবং আমরা সচেতনভাবে তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারীর দ্বারা বা তার পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলব। সমস্ত ব্যবহারকারীকে আমাদের সেবা নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে 21+ বছর বয়সী হতে হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ea66 আইন, প্ল্যাটফর্ম ফিচার বা ডেটা পরিচালনার অনুশীলনে পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, এই ডকুমেন্টের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব।

এই নীতিতে পরিবর্তন পোস্ট করার পরেও ea66 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করবে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ea66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার উপায় সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুসন্ধানের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে পারি।